Im täglichen Umgang mit unseren Kunden ist mir aufgefallen, daß Vertrauen einer der wichtigsten Schwerpunkte ist. Es ist sehr wichtig für unsere Kunden einen Überblick über ihre Transaktionen zu haben und zu wissen, dass ihre Interessen geschützt werden.
Die Wahrheit ist, daß abgesehen von den Vorteilen moderner Technologie, gerade der Verkauf von Schmuck, Kunst, Gold, Antiquitäten und anderer Wertgegenstände über das Internet besondere Herausforderungen an Käufer und Verkäufer stellt. Deshalb ist Vertrauen ausschlaggebend wenn es darum geht Wertgegenstände online zu verkaufen.
Oftmals beinhaltet der Verkauf von Wertgegenständen in Onlineauktionen nicht nur die Organisation des Transports und der Zahlungsmittel, sondern auch ein großes Stück Vertrauen wenn es darum geht mit anderen Individuen über das Internet Geschäfte abzuschließen, Waren zu kaufen oder auch zu verkaufen. Können Sie sicher sein, daß Sie fair behandelt werden und noch viel wichtiger, was passiert, wenn Sie Ihre Meinung ändern?
Einer der Hauptgründe warum unsere Kunden 62days nutzen ist ihr Vertrauen in uns. Wir bieten eine lückenlose Logistik, sichere Zahlungsarten und einen permanenten Kundenservice um sicherzustellen, daß der Kunde das Gefühl der Kontrolle hat und keine bösen Überraschungen erlebt.
Und das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen, ist etwas, das wir nicht als selbstverständlich erachten.
Um das Vertrauen unserer Kunden zu gewinnen, bieten wir diesen eine Vielzahl von Dienstleistungen: die Option Ihre Meinung innerhalb von 62 Tagen ohne versteckte Kosten oder Gebühren zu ändern, die Möglichkeit über eine kostenfreie Telefonhotline, via Livechat, oder aber per Email den Kontakt zu uns aufzunehmen, Fragen zu stellen, Informationen zu erbitten oder einfach unseren Service kennenzulernen.
Wir sind täglich für Sie erreichbar – montags bis freitags von 8:00 bis 23:00 Uhr, samstags von 9:00 bis 20:00 Uhr, sowie sonntags von 15:00 bis 21:00 Uhr sind wir für Sie erreichbar. Auch eine Rückrufoption steht Ihnen zur Verfügung. Desweiteren pflegen wir einen sehr engen Kontakt zu unseren Kunden und versuchen stets deren Wünschen und Anforderungen gerecht zu werden.
In der Logistik arbeitet 62days.com mit dem internationalen Kurierdienstunternehmen FedEx zusammen. Alle Lieferungen und Abholungen über FedEx sind für den gesamten Transport versichert und vollständig nachverfolgbar. Haben Sie unser Erstangebot akzeptiert, werden Ihnen Datum und Uhrzeit für die Abholung angeboten. Mehrere Termine stehen Ihnen nun zur Verfügung (montags bis freitags: vormittags und nachmittags). Um Ihren Tagesrhythmus nicht zu unterbrechen, können Sie die Abholung auch von Ihrer Arbeitsstelle veranlassen.
In der Regel wird Ihr Wertartikel innerhalb von 24 Stunden an uns geliefert. Damit Sie die Lieferung und den Transport verfolgen können, stellen wir Ihnen die Trackingnummer für Ihren Wertartikel zur Verfügung. Egal wie Sie sich entscheiden, wir schicken Ihre Schmuckstücke immer via FedEx damit Ihre Wertsachen jederzeit sicher und versichert sind.
Sobald wir Ihre Wertgegenstände erhalten haben, werden diese umgehend verifiziert und wir schicken Ihnen das Geld noch am selben Tag. Entweder als Direktüberweisung, via PayPal oder bald auch über Moneybookers, Google Checkout und Neteller – Ihr Geld ist mit Sicherheit innerhalb von 24 Stunden nach dem Verifizierungsprozess auf Ihrem Konto.
Sie sehen also, dass in einer Online-Welt, in der die Leute oft negative Erfahrungen machen, wir keine Möglichkeit unversucht lassen damit unsere Kunden beruhigt sein können. Einige der Leute mit denen ich von Zeit zu Zeit zu tun habe, bestätigen mir, daß es unser Engagement ist, was ihr Vertrauen weckt.
Falls Sie uns noch nie getestet haben und finden, daß es jetzt an der Zeit ist um Gold zu verkaufen, Diamanten zu verkaufen, Antiquitäten zu verkaufen und sofort Bargeld zu bekommen, denken Sie dran, daß Sie mit 62days.com ein schnelles Angebot bekommen, darauf vertrauen können, daß Ihre Wertartikel in sicheren Händen sind, Sie bares Geld erhalten und eine 62-Tage Rückkaufgarantie für Ihre Wertartikel haben.
Viel Erfolg beim Verkauf!
Franziska@ 62days Team