Häufig gestellte Fragen

Wir kaufen Ihren Artikel direkt von Ihnen, somit können Sie rasch und sicher verkaufen und:

• Ihr Geld behalten oder
• den Artikel innerhalb von 62 Tagen für genau den gleichen Preis zurückkaufen, den wir Ihnen bezahlt haben. In der Zwischenzeit können Sie das Geld ausgeben.

Sie müssen lediglich ein Foto Ihres Artikels hochladen oder den Artikel beschreiben. Wir machen Ihnen dann ein Angebot. Ihr Artikel wird von einem FedEx-Kurier abgeholt und Ihr Geld wird auf Ihr Konto überwiesen. Möchten Sie gleich loslegen oder weitere Informationen einholen? Erfahren Sie mehr über unsere Abläufe oder rufen Sie uns kostenlos unter der Telefonnummer 00800 6229 6229 an.

• Sichere Abholung und Lieferung: Ihr Artikel wird KOSTENLOS von einem FedEx-Kurier abgeholt. Die Lieferung ist sicher, versichert und kann vollständig nachverfolgt werden.
• Zahlungsgarantie Alle unsere Zahlungsoptionen sind sicher.
• 62 Tage Rückkaufgarantie: Wir garantieren Ihnen, Ihren Artikel innerhalb von 62 Tagen für den gleichen Preis zurückzukaufen. Wenn Sie dieses Angebot annehmen, verkaufen wir Ihren Artikel während der Zeit nur an Sie zurück, nicht an irgendjemand anderen.

Wir kaufen verschiedenste Artikel, einschließlich:

• Schmuck
• Uhren
• Designerkleidung
• Bücher
• Kameras
• Memorabilien
• Keramik und Glas
• Kunst
• Antiquitäten und Sammelobjekte
• Markenartikel

Wenn Sie nicht sicher sind, ob Ihr Artikel sich eignet, schreiben Sie uns eine E-Mail an die Adresse support@62days.com oder rufen Sie uns kostenlos unter der Telefonnummer 00800 6229 6229 an.

Nachdem Sie ein Foto oder die Beschreibung Ihres Artikels hochgeladen haben, schicken Ihnen unsere Experten ein Erstangebot. Dies ist absolut kostenlos und Sie unterliegen keiner Verpflichtung, Ihren Artikel zu verkaufen. Bitte beachten Sie, dass dieses Erstangebot vorbehaltlich der endgültigen Bestätigung durch unsere Experten abgegeben wird, die sich den Artikel noch ansehen müssen. Sie überprüfen, dass der Artikel dem Foto bzw. der Beschreibung entspricht und dass das Erstangebot zutreffend ist.

Im Allgemeinen brauchen wir nur ein paar Fotos! Wenn Sie nicht wissen, wie ein Foto hochgeladen wird, haben Sie die Möglichkeit, uns den Artikel zu beschreiben. In manchen Fällen bitten wir um weitere Einzelheiten, aber generell versuchen wir, mit einem oder zwei Fotos oder einer Beschreibung von Ihnen zu arbeiten. Stellen Sie nur sicher, dass Sie einige gute Bilder Ihres Artikels haben – zwei oder drei sind normalerweise ausreichend. Alle von Ihnen hochgeladenen Fotos werden nur für Angebots- und keine anderen Zwecke verwendet. Benutzen Sie bei der Beschreibung Ihres Artikels ganze Wörter statt Abkürzungen.

Wenn Ihr Artikel in unserem Büro ankommt, kümmern wir uns sorgfältig darum, dass seine Sicherheit gewährleistet ist. Nach dem Eintreffen des Artikels aktualisieren wir den Status in Ihrem 62Days.com-Konto für den jeweiligen Artikel auf „Artikel erhalten“ und packen ihn unter der Aufsicht von zwei Experten aus. Der Artikel wird gefilmt und es werden außerdem Fotos von dem gesamten Vorgang gemacht.  Bitte beachten Sie, dass dies nur für interne Zwecke gemacht wird.

Als nächstes wird der Artikel von den Experten überprüft, um festzustellen, ob er den Fotos bzw. der Beschreibung entspricht und um sicherzustellen, dass es keine Probleme bzw. Faktoren gibt, die auf dem Foto bzw. in der Beschreibung nicht zu erkennen waren.

Wir aktualisieren dann Ihren Kontostatus auf entweder „Verifiziert“ oder „Nicht verifiziert (siehe unten).

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben und bestätigen, dass es dem Foto bzw. der Beschreibung entspricht und dass es keine Faktoren gibt, die Auswirkungen auf das Erstangebot haben, klassifizieren wir ihn auf Ihrem 62Days.com-Konto als „Verifiziert“ und überweisen Ihnen die Bezahlung für den Artikel direkt auf Ihr Konto. Wenn der Artikel als „Nicht verifiziert“ klassifiziert wird, bedeutet dies, dass er aus irgendwelchen Gründen nicht dem Erstangebot entspricht. In diesem Fall informieren wir Sie über Ihr 62Days.com-Konto über den jeweiligen Grund für eine Nicht-Verifizierung und schicken Ihnen den Artikel umgehend zurück

Nachdem wir Ihren Artikel erhalten haben, überprüfen wir, ob er dem Foto bzw. der Beschreibung entspricht und dass es keine Faktoren gibt, die eine Auswirkung auf das Erstangebot haben.

Für den unwahrscheinlichen Fall, dass Ihr Artikel nicht dem ursprünglichen Angebot entspricht, ändern wir Ihren 62Days.com-Kontostatus auf „Nicht verifiziert“ und geben einen Grund dafür an. Dies bedeutet, dass der Verkauf nicht zustande kommt und wir Ihre Waren sofort und sicher an Sie zurückschicken.

Ja. Dies ist eine Option, die wir allen unseren Kunden anbieten.

Nein. Sie können Ihren Artikel für genau den gleichen Preis zurückkaufen, den wir Ihnen dafür bezahlt haben. Es handelt sich lediglich um eine Umkehrung des ursprünglichen Verkaufs.

Wir bei 62days.com glauben, dass Sie nach dem Verkauf Ihrer Sachen ausreichend Zeit haben sollten, um Ihre Entscheidung zu widerrufen. Unsere 62-tägige Rückkaufsgarantie gibt Ihnen nicht nur genügend Zeit, um sich zu überlegen, ob Sie mit Ihrer Transaktion und dem erhaltenen Geldbetrag zufrieden sind, sondern gibt Ihnen auch ausreichend Zeit, uns anzurufen oder online mit uns Kontakt aufzunehmen. Schließlich sind wir alle manchmal sehr beschäftigt und brauchen mehr Zeit, um uns um die Dinge zu kümmern, die wirklich wichtig sind.

Nachdem wir das Geld mithilfe der von Ihnen gewünschten Methode auf Ihr Konto übertragen haben, wird eine Bestätigung und ein Kalender-Countdown auf Ihrer Seite „Mein Konto“ angezeigt.

Wir helfen Ihnen dabei, die Zeit für den Rückkauf im Auge zu behalten. Melden Sie sich einfach an Ihrem 62days.com-Konto an und sehen Sie sich den Status des jeweiligen Artikels an.

Sie erhalten jederzeit einen Überblick über den Status Ihres Artikels, indem Sie sich an Ihrem 62days.com-Konto anmelden. Die Anzeigen und die Warnmeldungen haben die folgenden Bedeutungen: