Un moyen simple de vendre

Estimation Gratuite

Questions – Réponses

Comment vendre mes objets de valeur avec 62days.com ?

Nous vous achetons directement votre objet de valeur, ce qui vous permet de le vendre rapidement et en toute sécurité. Ensuite :

  • Vous gardez l’argent ou
  • Vous rachetez votre objet de valeur dans un délai de 62 jours, au même prix que la somme versée. Entre-temps, vous êtes libre de dépenser cet argent.

Il vous suffit de télécharger une photo de votre objet de valeurou d’en faire la description pour obtenir une estimation. Votre objet de valeur sera pris en charge par un coursier FEDEX et votre paiement sera viré de manière sécurisée sur votre compte selon la méthode de paiement que vous préférez. Vous souhaitez commencer ou en savoir plus ? Découvrez notre processus ou appelez-nous gratuitement au 00800 6229 6229.

Comment suis-je protégé ?
  • Envoi et livraison en toute sécurité : Votre objet de valeur sera GRATUITEMENT pris en charge par un coursier de FedEx. La livraison est sécurisée, votre envoi est assuré et peut être suivi de A à Z
  • Garantie de paiement : Toutes nos options de paiement sont sûres et sécurisées.
  • 62 jours de garantie de rachat : Nous vous garantissons l’option de rachat de votre objet de valeur dans un délai de 62 jours, au prix auquel vous nous l’avez vendu. Si telle est votre décision, nous ne vendrons pas votre objet de valeur durant cette période, sauf si c’est vous qui l’achetez.
Que puis-je vendre ?

Nous achetons un éventail d’objets de valeur, dont :

  • Bijoux
  • Montres
  • Vêtements de créateurs
  • Livres
  • Appareils photos
  • Archives et souvenirs
  • Poteries et verrerie
  • Œuvres d’art
  • Antiquités et objets de collection
  • Objets de valeur de marques

Vous n’êtes pas certain que votre objet de valeur conviendra ? Envoyez-nous un email à l’adresse support@62days.com ou appelez-nous gratuitement au 00800 6229 6229.

Quelle somme allez-vous me verser pour mon objet de valeur?

Après le téléchargement d’une photo ou la description de votre objet de valeur, nos experts vous enverront une première estimation. Ceci est absolument gratuit et ne vous engage en rien à vendre votre objet de valeur. Notez que cette estimation initiale fait l’objet d’une confirmation définitive par nos experts, après examen de votre objet de valeur. Ces derniers vérifient que l’objet de valeur correspond à la photo/description et que la première estimation est précise.

Quelles informations dois-je donner concernant mon objet de valeur pour obtenir une estimation ?

En général, tout ce qu’il nous faut, ce sont quelques photos ! Si vous ne savez pas comment télécharger une photo, vous avez la possibilité de décrire votre objet de valeur. Il se peut que nous vous demandions parfois d’autres détails mais, en général, des photos ou une description suffisent. Essayez de faire deux ou trois bonnes prises de vue. Les photos que vous téléchargez nous servent uniquement à estimer votre objet de valeur et ne seront pas utilisées dans un autre but. Si vous décrivez votre objet de valeur, rédigez votre texte en utilisant des mots complets (merci de ne pas utiliser d’abréviations).

Que se passe-t-il pour mon objet de valeur lorsqu’il est reçu dans vos bureaux ?

À réception de votre objet de valeur dans nos bureaux, nous prenons toutes les mesures nécessaires pour en assurer la sécurité. Quand votre objet de valeur nous parvient, nous précisons la mention « Objets de valeur reçu » sur votre compte 62days.com. Nous le déballons en présence de deux de nos experts et réalisons un film ainsi que des photos. Sachez que ceci est fait pour des besoins internes uniquement.

Ensuite, nos experts examinent votre objet de valeur pour vérifier s’il correspond bien à la photo ou à la description faite et qu’il ne présente aucun problème/élément non repéré sur la photo/description. Nous mettons à jour l’état de votre compte en fonction à « Vérifié » ou « Non vérifié » (voir ci-dessous).

Si je vends mon objet de valeur avec 62days.com, quand suis-je susceptible de recevoir le paiement ?

Après avoir reçu votre objet de valeur et confirmé que celui-ci correspondait à sa photo/description, en l’absence de facteurs affectant l’estimation initiale, nous le classerons dans la rubrique « Vérifié » sur votre compte 62days.com et nous effectuerons le virement directement sur votre compte. Si l’objet de valeur est déterminé comme étant « Non vérifié », cela signifie que, pour une raison ou une autre, il ne correspond pas à l’estimation initiale. Nous vous informerons quant à toute raison de non vérification sur votre page de compte 62days.com et vous renverrons immédiatement votre objet de valeur.

Que se passe-t-il si la description/photographie que je télécharge pour mon objet de valeur est erronée, imprécise ou incomplète ?

Une fois votre objet de valeur reçu, nous le vérifions pour confirmer qu’il correspond bien à la photo/description téléchargée et qu’aucun facteur n’affecte l’estimation initiale.

Dans l’éventualité peu probable où votre objet de valeur ne correspondrait pas à l’estimation initiale, nous vous informerons de la situation en passant l’état de votre objet de valeur à « Non vérifié » sur votre compte 62days.com et en vous précisant la raison. Ceci signifie que la vente ne pourra se faire et que nous vous retournerons immédiatement votre objet de valeur de manière sécurisée.

Ai-je vraiment 62 jours pour changer d’avis lorsque je vous vends mon objet de valeur?

Oui. C’est une option que nous offrons à tous nos clients.

Dois-je régler des frais supplémentaires pour racheter mon objet de valeur dans le délai prévu de 62 jours ?

Non. Vous pouvez racheter votre objet de valeur au prix auquel nous vous l’avons payé. Nous procédons simplement à l’annulation de la vente initiale.

Pourquoi 62 jours ?

L’équipe de 62days.com est convaincue que vous avez suffisamment de temps pour changer d’avis après la vente de vos objets de valeur. Notre garantie de rachat de 62 jours vous permet de prendre du recul pour réaliser si vous êtes satisfait de votre transaction et de la somme reçue, mais vous offre aussi suffisamment de temps pour nous appeler ou nous contacter en ligne. Après tout, nous sommes tous fort occupés et avons parfois besoin d’un peu plus de temps pour les choses qui importent vraiment.

Quand commence ma période de 62 jours ?

Dès que l’argent aura été viré sur votre compte via la méthode que vous préférez, une confirmation et un calendrier avec compte à rebours s’afficheront sur votre page Mon compte.

Comment savoir le temps qu’il me reste pour reprendre mon objet de valeur?

Nous vous aidons à garder trace du laps de temps qui vous reste pour racheter votre objet de valeur. Il vous suffit de vous connecter à votre compte 62days.com et d’afficher l’état de votre objet de valeur.

Que signifient les différents états du compte ?

À chaque stade, vous pouvez suivre l’état de votre objet de valeur en vous connectant à votre compte 62days.com. Voici quelques explications concernant les états et les alertes de votre compte :

En attente d’estimation

L’estimation de votre objet de valeur n’a pas encore été donnée.

Estimation périmée

48 heures se sont écoulées après la remise de l’estimation de votre objet de valeur. Celle-ci n’est plus valable. Vous pouvez demander une nouvelle estimation en téléchargeant à nouveau votre objet de valeur.

Autres détails requis

Dans certains cas, il nous est difficile de donner une estimation précise d’après les informations fournies. Dans ce cas, nous vous demandons de nous donner davantage d’informations concernant votre objet de valeur.

Abandon du rachat

Vous avez choisi de nous vendre votre objet de valeur sans l’option de rachat dans un délai de 62 jours.

Estimation fournie

Votre estimation est prête.

Envoi organisé

Des dispositions ont été prises pour l’envoi de votre objet de valeur par FedEx.

Objet de valeur pris en charge

Votre objet de valeur a bien été retiré à votre adresse et il est en transit vers nos bureaux.

Objet de valeur reçu par 62Days.com

Confirmation de la réception de votre objet de valeur dans nos bureaux.

Objet de valeur vérifié

Nous avons inspecté votre objet de valeur et confirmé qu’il correspondait à la première estimation donnée. La vente est en cours.

Paiement envoyé

Votre argent a été transféré au moyen de la méthode de paiement que vous préférez.

Objet de valeur non vérifié

Nous avons inspecté votre objet de valeur et trouvé qu’il ne correspondait pas à la première estimation donnée. Nous vous renverrons immédiatement votre objet de valeur et la vente ne sera pas traitée.

Rachat demandé

Vous avez informé 62days.com de votre décision de racheter votre objet de valeur.

Paiement reçu

Nous avons reçu le paiement correspondant au rachat de votre objet de valeur auprès de 62days.com.

Objet de valeur renvoyé à l’utilisateur

Votre objet de valeur vous a été renvoyé.

Rachat terminé

Vous avez racheté votre objet de valeur auprès de 62days.com et le processus est à présent terminé.

Rachat périmé

62 jours se sont écoulés depuis le moment où vous avez vendu votre objet de valeur à 62days.com. Il ne vous est plus possible de le racheter.

Vendu

Vous avez vendu votre objet de valeur à 62days.com.

Estimation rejetée par l’utilisateur

Vous avez décidé de ne pas vendre votre objet de valeur à 62days.com.

Estimation mise à jour

Votre nouvelle estimation est prête.

Estimation rejetée par 62days.com

62days.com a décidé de ne pas acheter votre objet de valeur.