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Politique de protection de la vie privée

La présente politique de confidentialité décrit les procédures de 62days.com Limited en matière de collecte et d’utilisation des informations personnelles que vous fournissez sur notre site Internet. www.62days.com. Elle décrit également les choix disponibles qui vous sont proposés concernant l’utilisation de vos informations personnelles ainsi que l’accès et l’actualisation de ces informations.

Pour toute question ou problème, veuillez contacter Kim York, 20 North End Road, Golders Green, London NW11 7PH, Royaume-Uni OU legal@62days.com

Collecte et utilisation des informations personnelles

Informations personnelles susceptibles d’être collectées :

  • informations que vous fournissez en remplissant des formulaires sur notre site Internet ; informations fournies lors de l’inscription afin d’utiliser notre site, de l’abonnement à notre service, de l’envoi de documents ou d’une demande d’autres services ; nous vous demanderons également des informations lors de la signalisation d’un problème sur notre site ;
  • informations de facturation comme un numéro de carte de crédit et une adresse de facturation ;
  • identifiants uniques comme un nom d’utilisateur, un numéro de compte, un mot de passe ;
  • si vous nous contactez, nous conservons un enregistrement de cette correspondance ;
  • nous vous demandons de compléter des sondages que nous utilisons à des fins de recherche, bien que vous n’ayez pas à y répondre ;
  • détails des transactions que vous effectuez via notre site et de l’accomplissement de ces transactions ;
  • détails de vos visites sur notre site y compris, notamment, les données de trafic, les données d’emplacement, les blocs-notes et autres données de communication, qu’elles soient nécessaires ou non à nos fins de facturation et l’accès à des ressources.

Comme pour la plupart des sites Internet, nous réunissons automatiquement les informations sur votre ordinateur comme votre adresse IP, le type de votre navigateur, les pages de renvoi/sortie et le système d’exploitation.

Nous utilisons ces informations pour :

  • honorer votre commande ;
  • vous envoyer une confirmation de commande ;
  • évaluer les besoins de votre activité afin de déterminer les produits adaptés ;
  • vous envoyer des informations demandées sur un produit ou un service ;
  • répondre aux demandes de service du client ;
  • gérer votre compte ;
  • fournir les services financiers demandés ;
  • répondre à vos questions et problèmes ;
  • améliorer notre site Internet et nos efforts marketing ;
  • mener des recherches et effectuer des analyses ;
  • afficher un contenu en fonction de vos intérêts.

Nous conserverons vos informations tant que votre compte reste actif ou si nécessaire pour vous fournir nos services.  Si vous souhaitez supprimer votre compte ou nous demandez de ne plus utiliser vos informations pour vous fournir nos services, contactez-nous à l’adresse support@62days.com. Nous ne conserverons et utiliserons vos informations que dans le cadre de nos obligations juridiques, pour résoudre des différends et respecter nos contrats.

 

 

Annonces de services

Nous vous enverrons vos annonces de services à de rares occasions et si nécessaire.  Par exemple, si notre service est temporairement suspendu pour maintenance, nous pourrions envoyer un e-mail aux utilisateurs.

 

Vous ne pouvez pas choisir d’être exclu(e) des communications qui ne sont pas de nature promotionnelle.  Si vous ne souhaitez pas les recevoir, vous avez la possibilité de désactiver votre compte.

 

Service client

Selon les informations personnellement identifiables que vous nous avez envoyées, nous vous enverrons un e-mail de bienvenue afin de vérifier vos nom d’utilisateur et mot de passe.  Nous communiquerons également avec vous pour répondre à vos questions, fournir les services demandés et gérer votre compte. Nous communiquerons avec vous par e-mail ou par téléphone, en fonction de vos souhaits.

 

Choix et  option de non-participation

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos communications, vous pouvez nous le signaler en nous envoyant un e-mail à l’adresse support@62days.com.

 

Partage des informations

Nous partagerons vos informations personnelles avec des tiers uniquement selon les méthodes décrites dans la présente déclaration de confidentialité. Nous ne vendons vos informations personnelles à aucun tiers.

Nous donnons vos informations personnelles aux sociétés qui fournissent des services dans le but de nous aider dans nos activités commerciales comme l’envoi de votre commande ou l’offre d’un service clientèle. Ces sociétés sont autorisées à utiliser vos informations personnelles uniquement si nécessaire afin de nous fournir ces services.

Nous divulguons vos informations personnelles

  • lorsque la loi l’exige afin d’obéir à une citation à comparaître ou toute procédure judiciaire similaire
  • lorsque nous pensons en toute bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre sécurité ou celle des autres, pour enquêter en cas de fraude ou pour répondre à une demande du gouvernement
  • si 62days.com Limited est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente de tout ou partie de ses biens, vous serez avisé(e) par e-mail et/ou avis sur notre site Internet de toute modification de propriétaire ou utilisations de vos informations personnelles ainsi que de tout choix qui vous sera proposé concernant vos informations personnelles
  • à tout autre tiers avec votre consentement préalable.

GoogleCheckout

Si vous choisissez d’utiliser GoogleCheckout pour finaliser et payer votre commande, vous fournirez votre numéro de crédit directement à GoogleCheckout. La politique de confidentialité de Google s’appliquera aux informations que vous fournirez sur le site Internet de GoogleCheckout.

PayPal

Si vous choisissez d’utiliser PayPal pour finaliser et payer votre commande, vous fournirez votre numéro de crédit directement à PayPal. La politique de confidentialité de PayPal s’appliquera aux informations que vous fournirez sur le site Internet de PayPal.

 

Cookies et autres technologies de suivi

Nous utilisons des cookies, par exemple, pour conserver une trace de vos préférences et informations de profil. Les cookies sont également utilisés pour collecter des informations d’utilisation générale et statistiques de volume qui ne contiennent pas d’informations personnelles.

Notre fournisseur de services d’analytique Web tiers utilise des cookies et des GIF invisibles pour collecter des informations non personnelles et compiler des statistiques agrégées sur les visiteurs de notre site. Il utilise également des cookies d’ID de session pour rendre la navigation sur notre site plus aisée. Contrairement aux cookies, qui sont stockés sur le disque dur de l’ordinateur de l’utilisateur, les GIF invisibles sont intégrés de manière invisible sur les pages web et sont de la taille d’un point en bout de phrase.  Les GIF invisibles (également appelés pixels invisibles), nous aident à mieux gérer le contenu de notre site en nous indiquant quel contenu est efficace.

 

Liens vers d’autres sites Internet

Notre site comprend des liens vers d’autres sites Internet dont les pratiques de confidentialité peuvent différer de celles de 62days.com Limited. Si vous envoyez des informations personnelles à l’un de ces sites, vos informations sont régies par leurs déclarations de confidentialité. Nous vous encourageons à lire attentivement la déclaration de confidentialité de tout site Internet que vous visitez.

 

Sécurité

Lorsque nous collectons directement des informations personnelles, nous nous conformons aux pratiques de sécurité approuvées dans notre secteur d’activité pendant le transfert et le stockage de ces informations. Vos données que nous collectons sont transférées vers et stockées dans un lieu situé en dehors de l’Espace Économique Européen (« EEE »). Elles peuvent également être traitées par un personnel opérant en dehors de l’EEE et travaillant pour nous. Ce personnel peut être engagé, entre autres, dans l’exécution de votre commande de services, l’évaluation de vos articles en vente, le traitement de vos détails de paiement et la fourniture de services d’assistance. En envoyant vos données personnelles, vous acceptez ce transfert, stockage ou traitement. Nous prendrons toutes les mesures raisonnables nécessaires afin d’assurer que vos données sont traitées de manière sûre et conformément à la présente politique de confidentialité.

 

Toutes les informations que vous nous fournissez sont stockées sur nos serveurs sécurisés. Toute transaction de paiement sera codée à l’aide de la technologie SSL. Lorsque nous vous donnons (ou que vous choisissez) un mot de passe qui vous permet d’accéder à certaines parties de notre site, il vous appartient de le garder secret. Nous vous demandons de ne pas partager un mot de passe avec qui que ce soit.

Pour réaliser un achat chez nous, vous devez utiliser notre fournisseur de solution de panier afin de finaliser et de payer votre commande. Sa déclaration de confidentialité et ses pratiques en matière de sécurité s’appliqueront aussi à vos informations. Nous vous encourageons à lire cette déclaration de confidentialité avant de fournir toute information.

 

Malheureusement, la transmission des informations via Internet n’est pas totalement sûre. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos données transmises vers notre site ; toute transmission est à votre propre risque. Lorsque nous recevons vos informations, nous utilisons des procédures strictes et des fonctions de sécurité afin de tenter d’empêcher tout accès non autorisé.

Si vous avez des questions concernant la sécurité sur notre site Internet, vous pouvez nous écrire à l’adresse :  support@62days.com.

 

Autres informations

Mise à jour/ Accès/ Modification/ Correction des données personnelles identifiables

Si vos données personnelles changent ou si vous ne désirez plus avoir recours à nos services, vous avez le droit de les corriger, mettre à jour, modifier, supprimer /enlever ou de les désactiver en effectuant les modifications nécessaires sur notre page d’information ou en envoyant un e-mail à notre service clientèle à l’adresse support@62days.com, ou encore via téléphone ou lettre postale en utilisant la liste de contacts ci-dessous.

 

Témoignages/Commentaires/Critiques de nos clients

 

Nous publions les témoignages/commentaires/critiques de nos clients sur notre site Internet pouvant contenir des informations personnelles comme leur nom.  Nous obtenons au préalable le consentement de notre client par e-mail afin de publier son nom et son témoignage.

 

 

Avis de modification de la politique de confidentialité

Nous pouvons actualiser notre politique de confidentialité afin de refléter les modifications apportées à nos pratiques de traitement de l’information. En cas de modification du contenu, nous vous aviserons par e-mail (envoyé à l’adresse e-mail spécifiée dans votre compte) ou par un avis sur ce site au préalable. Nous vous encourageons à revoir périodiquement les dernières informations sur nos pratiques de confidentialités.

 

Informations de contact

Contactez-nous par e-mail ou par courrier à l’adresse ci-dessous :

Adresse : 62days.com Limited, 20 North End Road, Golders Green, London NW11 7PH, Royaume-Uni

e-mail : legal@62days.com

 

Effectif à compter du 25 mai 2011

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