FAQ

Acquistiamo il tuo articolo direttamente da te, consentendoti di venderlo rapidamente, con tutte le sicurezze e le garanzie e :

• Puoi trattenere il denaro, oppure
• Ricomprarlo entro 62 giorni esattamente per lo stesso prezzo a cui lo abbiamo acquistato da te. Nel frattempo puoi spendere il denaro.

Tutto quello che devi fare è caricare una foto del tuo articolo oppure descrivercelo e noi ti manderemo un preventivo. Il tuo articolo verrà ritirato da un corriere FedEx e il pagamento verrà trasferito in modo securizzato tramite il metodo di pagamento prescelto. Vuoi iniziare subito oppure vuoi saperne di più? Approfondisci le nostre procedure oppure chiamaci gratuitamente allo 00800 6229 6229.

• Ritiro e consegna sicuri: il tuo articolo sarà ritirato dal corriere FedEx GRATUITAMENTE. La consegna è sicura, assicurata e completamente rintracciabile.
• Pagamento garantito: tutte le nostre opzioni di pagamento sono sicure e garantite.
• Garanzia di riacquisto entro 62 giorni: ti garantiamo l’opzione di riacquisto del tuo articolo, esattamente per lo stesso prezzo, entro 62 giorni. Se scegli quest’opzione, non venderemo il tuo articolo durante questo periodo, se non a te.

Acquistiamo una vasta tipologia di articoli, tra cui:

• Gioielli
• Orologi
• Abbigliamento firmato
• Libri
• Macchine fotografiche
• Cimeli
• Porcellana e vetro
• Arte
• Oggetti antichi e da collezione
• Articoli di marca

Se non sei certo della qualifica del tuo articolo, mandaci un’e-mail a support@62days.com oppure chiamaci gratuitamente allo 00800 6229 6229.

Una volta caricata una fotografia o una descrizione del tuo articolo, i nostri esperti ti manderanno un preventivo iniziale. E’ assolutamente gratuito e non sarai obbligato a vendere il tuo articolo. Ti facciamo notare che questo preventivo iniziale è soggetto a riconferma definitiva da parte dei nostri esperti una volta visionato il tuo articolo. Gli esperti controllano che sia conforme alla foto/descrizione e che il preventivo iniziale sia esatto.

Di solito, l’unica cosa di cui abbiamo bisogno sono le foto! Se non sei in grado di caricare delle foto, ti diamo la possibilità di descriverci il tuo articolo. In alcuni casi possiamo anche chiederti ulteriori dettagli, ma ti assicuriamo che una foto o due oppure una descrizione sono tutto quello di cui abbiamo bisogno. Assicurati semplicemente di procurarti qualche buono scatto del tuo articolo – due o tre in genere sono sufficienti. Le foto che carichi servono esclusivamente a formulare il preventivo e non saranno utilizzate per altre finalità. Se descrivi il tuo articolo, ti preghiamo di utilizzare parole complete evitando le abbreviazioni.

Quando il tuo articolo raggiunge i nostri uffici, prendiamo tutte le misure necessarie a garantirne la sicurezza. Dal momento del suo arrivo, aggiorniamo lo stato del tuo articolo a  “Articolo ricevuto” sul tuo account di 62days.com, lo togliamo dall’involucro alla presenza di due dei nostri esperti e contemporaneamente filmiamo e fotografiamo tutta l’operazione.  Ti preghiamo di notare che lo facciamo esclusivamente per finalità interne.

Quindi, i nostri esperti esaminano il tuo articolo per verificare che sia conforme alla(e) foto/descrizione e che non sussistano problemi/elementi precedentemente non evidenziati nella(e) foto/descrizione.  Conseguentemente a questa verifica aggiorniamo lo stato del tuo account a “Verificato” oppure a “Non verificato” (vedere sotto).

Non appena riceviamo il tuo articolo e una volta confermata la sua conformità alla(e) foto/descrizione, verificata inoltre l’assenza di elementi che potrebbero influire sul preventivo iniziale, lo classificheremo come “Verificato” sul tuo account di 62days.com e trasferiremo il pagamento direttamente sul tuo conto bancario. Se l’articolo viene classificato come “Non verificato” significa che, per qualche motivo, non è conforme al preventivo iniziale. Le motivazioni di mancata verifica verranno comunicate sul tuo account di 62days.come e ti restituiremo immediatamente l’articolo

Una volta ricevuto il tuo articolo, verifichiamo che sia conforme alla(e) fotografia(e)/descrizione e che non sussistano elementi che possano influire sul preventivo iniziale.

Nel malaugurato caso in cui il tuo articolo non corrisponda al preventivo iniziale, t’informeremo cambiando lo stato del tuo articolo a “Non verificato” sul tuo account di 62days.com. e ne indicheremo le motivazioni.  Questo significa che la vendita non procederà oltre e che ti renderemo la merce immediatamente e in tutta sicurezza.

Sì. Questa è un’opzione che offriamo a tutti i nostri clienti.

No. Puoi riacquistare il tuo articolo esattamente per lo stesso prezzo che ti abbiamo corrisposto all’acquisto – in pratica si tratta di uno storno della vendita originale.

Alla 62Days.com, riteniamo che tu debba avere abbastanza tempo per poter cambiare idea dopo che ci hai venduto i tuoi oggetti. La nostra garanzia di 62 giorni per il riacquisto non solo ti riserva il tempo necessario a considerare se sei soddisfatto della transazione e del prezzo corrisposto, ma ti offre anche un ampio periodo di tempo per chiamarci oppure per contattarci online. Dopotutto, tutti noi siamo estremamente indaffarati a volte e potremmo aver bisogno di più tempo per fare le cose che sono veramente importanti.

Non appena avremo trasferito il denaro sul tuo conto tramite il metodo di pagamento da te scelto, sulla pagina Mio account compariranno una conferma e un calendario con tanto di conto alla rovescia.

Ti aiutiamo noi a tenere traccia del tempo rimanente entro il quale puoi riacquistare il tuo articolo. Devi semplicemente accedere al tuo account su 62days.com e verificare lo stato del tuo articolo .

In ogni fase, puoi tenere traccia dello stato del tuo articolo accedendo al tuo account di 62days.com. Gli stati dell’account e gli avvisi hanno i seguenti significati: