Parlando giornalmente con i clienti, ho rilevato che una delle fondamentali priorità viene riservata alla fiducia. Per i nostri clienti è estremamente importante mantenere il controllo della transazione ed essere certi che i loro interessi vengano salvaguardati.
La verità è che, nonostante I progressi della moderna tecnologia, vendere gioielli, oggetti artistici, oggetti in oro, oggetti d’antiquariato e altri articoli di valore online è una vera e propria sfida sia per chi vende che per chi compra. E proprio per questo che la fiducia è un elemento di cruciale importanza per la propria serenità quando si effettuano vendite online.
Spesso vendere merce alle aste online comporta non solo l’incubo logistico di dover organizzare da sé tutti i dettagli di trasporto oltre a quelli finanziari, ma anche l’enorme sforzo di fiducia che le persone devono mettere in conto quando acquistano o vendono online da altre persone – sei sicuro che la transazione si svolgerà onestamente? E se poi volessi cambiare idea, cosa succede?
In effetti, una delle motivazioni chiave che inducono I miei clienti ad avvalersi di 62days è la fiducia. Mettendo a loro disposizione una gestione logistica trasparente, pagamenti securizzati e un’assistenza continua riusciamo a garantire ai nostri clienti il totale controllo delle operazioni e che non ci saranno brutte sorprese.
E conquistare la fiducia dei nostri clienti non è qualcosa che diamo per scontato.
Per costruire un rapporto di fiducia offriamo diversi servizi– la possibilità di cambiare idea entro 62 giorni senza costi o spese aggiuntive, di chiamarci al numero verde gratuito da rete fissa, di contattarci via chat o e-mail per rivolgerci domande o conoscere i nostri servizi e la nostra filosofia.
Siamo a disposizione tutti i giorni agli orari che più convengono ai nostri clienti – da lunedì a venerdì dalle8 alle 23, il sabato dalle 9 alle 20 e la domenica dalle 15 alle 21. Inoltre, è possibile chiedere di essere richiamati e sarà nostra premura metterci in contatto con voi il più velocemente possibile. Di norma, tendiamo a socializzare con i nostri clienti e cerchiamo sempre di soddisfare i loro desideri e di venire incontro alle loro richieste.
Dal punto di vista della logistica, la 62days.comcollabora con il corriere internazionale FedEx. Tutte le spedizioni ritirate da FedEx sono sicure, assicurate e sempre rintracciabili durante il trasporto. Una volta accettato il preventivo iniziale, è possibile scegliere la data e l’ora più opportunasenza dover aspettare il corriere per ore. Anzi, per evitare qualsiasi tipo d’interruzione della tua attività lavorativa puoi persino scegliere di far ritirare I tuoi oggetti di valore presso il luogo di lavoro.
Di solito, riceviamo il tuo articolo entro 24 ore. Ti forniamo un numero di spedizione con cui puoi tenere traccia dei tuoi oggetti di valore durante il transito. Qualunque sia la tua decisione finale, spediamo sempre i tuoi articoli a mezzo corriere espresso per garantire la loro sicurezza in qualsiasi momento.
Appena ricevuti, i tuoi articoli di valore vengonosubito verificati per poterti inoltrare il denaro lo stesso giorno. Il nostro target è quello diriuscire a pagarti entro 24 ore dalla verifica. Trasferiamo denaro tramite bonifico bancario, ma anche via Paypal. Presto avrai anche la possibilità di utilizzareMoneybookers, GoogleCheckout eNeteller.
Nel mondo delle trattative online che spesso lascia le persone sulle spine, assicuriamo il massimo sforzo per garantire serenità ai nostri clienti. E, per alcune persone con cui tratto regolarmente e ripetutamente, è questa la ragione che li fa tornare.
Se noi hai mai usato i nostri servizi, ma desideri provare a venderci oro, diamanti, oggetti d’antiquariato per guadagnare dei soldi, ricordati che con 62days.comavrai subito un preventivo oltre ad avere la garanzia che i tuoi articoli saranno assicurati e sempre rintracciabili e che avrai anche 62 giorni di tempo per riacquistare i tuoi oggetti di valore.
Buona vendita!
Franziska @ del team 62days